Почему доктора и пациенты не слышат друг друга?

4012
11.05.2018

На два дня в Коми открылась школа профессионального общения для медиков региона. Республиканская ассоциация врачей пригласила специального федерального эксперта. Лекции, мастер-классы с актёрами, которые будут изображать недовольных пациентов, должны помочь нашим докторам и медсёстрам научится решать любые конфликтные ситуации ещё во время приёма. Ведь по статистике, 90 процентов всех жалоб, которые поступают в Минздрав, можно урегулировать в обычной беседе. Вот только пациенты и доктора уже давно друг друга не слышат.

comments powered by HyperComments
2024-05-03T19:45:19+03:00